El chat con Operaciones 馃帶 es un canal de comunicaci贸n que se te disponibilizar谩 cuando est茅s conectado a un horario de conexi贸n y te ser谩 util cuando tengas alguna duda o inconveniente relacionado con tu horario o una orden.
Con esta funcionalidad esperamos que tus conversaciones con el agente sean lo m谩s directas y que no sea necesario que expliques desde cero sobre tu consulta o inconveniente.
Este es uno de los casos donde el proceso se encuentra automatizado, por lo que esperamos agilizar tu operaci贸n en caso de encontrarte con un caso como este.
Recuerda esperar el tiempo de preparaci贸n que indica la app antes de reasignar la orden
Te recordamos que no todos los motivos de contacto tienen la posibilidad de que te autogestiones, por lo que en algunos deber谩s iniciar un chat con un agente.
Estas reasignaciones autogestionadas no tienen impacto en los niveles de aceptaci贸n.